La presente política de privacidad describe la forma en que Ceytec energía SL., como titular de la tienda online https://shop.ceytec.es tratará los datos de carácter personal que usted proporcione, y que en su caso recabemos sobre usted.
Esta Política de Protección de Datos de Carácter Personal se aplicará:
1.- A todas las compras realizadas a través del portal https://shop.ceytec.es
A los efectos anteriores, se informa a continuación de los datos identificativos y de contacto del/los responsables del tratamiento de la tienda online,
• Ceytec energía SL. CIF: B72338270, Avenida del Guadalquivir, nº 25, Cádiz
1. Datos personales que tratamos
Nosotros tratamos los datos personales que usted nos proporciona, así como otros datos generados en el contexto de su actividad en nuestra web, como las operaciones que realice, siempre que dicha recogida se encuentre permitida por la Ley.
Tenga en cuenta que la información señalada como obligatoria es imprescindible para poder finalizar el pedido, cobrarle y enviarle el producto, según el método de entrega seleccionado por lo que, de no facilitarla, no será posible tramitar su pedido por nuestra parte
(a) Información que usted nos proporciona
Nosotros podremos tratar las siguientes categorías de datos personales proporcionadas por usted al completar el formulario necesario para la compra online:
• datos de carácter identificativo, como nombre, apellidos, sexo, DNI/NIE, teléfono, correo electrónico, dirección postal.
• datos bancarios, como datos de la tarjeta con que se efectúa el pago del pedido realizado.
• datos relativos a la navegación, como información recabada a través de cookies
(b) Otra información sobre usted
Finalmente, también podremos recabar los datos a partir del uso que usted efectúe del Portal como son las transacciones realizadas, navegación por la web así como cuando se ponga en contacto con nosotros a través de correo electrónico o teléfono. Para más información acerca del uso de cookies por parte de Ceytec energía SL consulte nuestra Política de Cookies.
2. Cómo y con qué base tratamos sus datos personales
Sus datos personales serán tratados para las finalidades y con las bases legitimadoras que se indican a continuación:
• Para poder gestionar su pedido, procesar el pago y proceder al envío del mismo, incluido responder a sus dudas, quejas, sugerencias o preguntas, planteadas en relación con su compra, a través de los distintos medios ofrecidos al respecto), todo ello con base en la aplicación de medidas precontractuales o la ejecución del contrato de compraventa disponible en las siguiente URL https://shop.ceytec.es/ /condicionesde contratación
• Para responder a sus dudas, quejas, sugerencias o preguntas, planteadas a través de los distintos medios ofrecidos al respecto, en aquellos casos en los que usted no haya realizado un pedido previamente, con base en el interés legítimo de Ceytec energía SL en poder gestionar y dar respuesta a sus dudas, quejas, sugerencias o preguntas.
• Con finalidades de prevención de fraude, en caso de que advierta que el Cliente realiza operaciones que puedan considerarse sospechosas, con base en el interés legítimo de Ceytec energía en la lucha contra el fraude.
• Asimismo, el tratamiento de sus datos personales persigue satisfacer el interés legítimo que tiene Ceytec energía SL en lograr la centralización de las operaciones de tratamiento de los clientes (servicios de atención al cliente, respuesta a dudas, sugerencias y preguntas, etc.) con el fin de ofrecerle un mejor servicio y más personalizado.
• Para poder identificarle y poder contactar con Usted a efectos de informarle sobre acciones o cuestiones relacionadas con la tienda online https://shop.ceytec.es y llevar a cabo cuantas gestiones resulten necesarias en relación con el servicio ofrecido todo ello con base en la aplicación de medidas precontractuales o la ejecución del contrato de compraventa
• Tratar y comunicar los datos en el marco de acciones y actos preparatorios y de revisión, previos a operaciones mercantiles de cualquier naturaleza, a título enunciativo y no limitativo, fusión, escisión, cesión global de activos y pasivos, aportación o transmisión de negocio o rama de actividad empresarial, o cualquier operación de reestructuración societaria de análoga naturaleza, contemplada por la normativa mercantil; así como en el marco de las referidas operaciones mercantiles, todo ello en el marco del interés legítimo de Ceytec energía SL en llevar a cabo dichas operaciones.
• Para poder cumplir con las obligaciones legales a las que Ceytec energía SL esté sujeto (p.ej. satisfacer sus derechos en materia de protección de datos), así como para cooperar y dar respuesta a las solicitudes de las administraciones públicas y de los cuerpos de seguridad cuando sea necesario.
• Finalmente, Ceytec energía SL utiliza cookies. Para llevar a cabo este uso de las mismas, Ceytec energía SL se ampara su interés legítimo en el correcto funcionamiento y operatividad de la tienda online y la web https://shop.ceytec.es y www.ceytec.es. En la medida en que el uso de cookies por parte de Ceytec energía SL implique un tratamiento de datos personales con finalidades distintas de las meramente operacionales o administrativas relacionadas con el funcionamiento de la web y la tienda Online, Ceytec energía SL se amparará en la base legitimadora del consentimiento (el cual se entenderá otorgado en caso de que dé su consentimiento para el uso de cookies a través del banner que se muestra al acceder a la web). Si desea más información acerca del uso de cookies por parte de Ceytec energía SL, consulte nuestra Política de Cookies.
En aquellos supuestos en los que la base legitimadora para el tratamiento de sus datos personales sea el interés legítimo de Ceytec energía SL, realizamos un juicio de ponderación a fin de asegurarnos de que sobre dicho interés legítimo no prevalezcan sus intereses o los derechos y libertades fundamentales que requieran la protección de datos personales. Dicho juicio de ponderación se pondrá a su disposición, en caso de que lo solicite. Para ello, podrá dirigirse a comercial@ceytec.es o contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en: Avenida del Guadalquivir, nº 25, Cádiz
3. Sus derechos
Usted tiene derecho a que Ceytec energía SL le confirme si se están tratando o no sus datos personales y, en su caso, a solicitar el acceso a los datos personales y a determinada información sobre el tratamiento (fines, categorías de datos tratados y destinatarios, entre otros aspectos) (derecho de acceso). Asimismo, tiene derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos (derecho de rectificación), así como la supresión de los mismos cuando, entre otros motivos, éstos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos (derecho de supresión). En determinadas circunstancias (por ejemplo, en caso de que el interesado impugne la exactitud de sus datos, mientras se verifica la exactitud de los mismos), usted podrá solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, siendo estos únicamente tratados para el ejercicio o la defensa de reclamaciones (derecho a la limitación del tratamiento). Asimismo, tiene usted la posibilidad de ejercer su derecho a la portabilidad de los datos, es decir, a recibir los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que el responsable al que se los hubiera facilitado se lo impida, en los supuestos legalmente previstos a estos efectos (derecho a la portabilidad de los datos). Finalmente, en aquellos casos en que el tratamiento de sus datos esté basado en su consentimiento, tendrá derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a la retirada (derecho a la revocación del consentimiento).
Asimismo, usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos, en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, cuando el mismo se base en el interés legítimo de Ceytec energía SL o de un tercero y, en particular, cuando tenga por objeto la realización de acciones de marketing directo. En este caso, Ceytec energía SL pondrá fin a dicho tratamiento, salvo acreditación de motivos legítimos para continuar con el mismo (derecho de oposición).
Usted podrá revocar su consentimiento y ejercer sus derechos mediante email dirigido a comercial@ceytec.es o en Avda. del Guadalquivir, nº 25, Cádiz
También tendrá derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no haya recibido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
4. Destinatarios de sus datos personales
Nosotros podremos compartir sus datos personales con terceros en las siguientes circunstancias:
• A prestadores de servicios que Ceytec energía SL requiere para poder gestionar los pedidos de Clientes, como por ejemplo: prestadores de servicios de autenticación y gestión de accesos, marketing (incluyendo marketing en la nube), analítica Web, procesamiento de pagos, digitalización y borrado de la información y reparto a domicilio.
• En caso de que usted interponga una reclamación (judicial o extrajudicial) contra o ejercite algún derecho frente a Ceytec energía SL, Ceytec energía SL podrá ceder aquellos de sus datos personales que sean necesarios para hacer frente a dicha reclamación o responder al ejercicio del derecho con las debidas garantías, todo ello habida cuenta del interés legítimo de Ceytec energía SL y de tales entidades en responder a las reclamaciones efectuadas y atender las solicitudes de derechos ejercitados por usted.
5. Conservación de sus datos personales
Conservaremos sus datos personales durante el periodo legalmente establecido y/o hasta la expiración de los posibles plazos de garantía. Una vez finalizados dichos plazos, sus datos personales serán bloqueados durante el plazo de prescripción de las responsabilidades nacidas del tratamiento. Transcurrido dicho plazo, serán suprimidos.
6. Transferencias internacionales de datos
Ceytec energía SL recurrirá a prestadores de servicios que, en algún caso, podrían estar situados fuera del Espacio Económico Europeo, incluso en algún país con un nivel de protección que no sea equiparable al del Espacio Económico Europeo. No obstante, todas las transferencias internacionales de datos llevadas a cabo por Ceytec energía SL son legítimas y están amparadas en alguno de los mecanismos de protección previstos en la normativa aplicable.
7. Delegado de protección de datos
Si lo desea, puede ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos en la siguiente dirección: Avda. del Guadalquivir, nº 25, Cádiz.